Gästinformation

Välkommen till oss! Vi är här för dig och jobbar för att du ska ha en trivsam vistelse hos oss. Skulle det vara något vi borde veta, ber vi dig ta kontakt med oss på en gång.

Hotellet

Välkommen till Hotel Plaza! Vad kul att du valt att bo just hos oss.
Innan du börjar njuta av din vistelse, slänger dig på sängen, hoppar in i duschen, packar upp och gör dig hemmastadd vill vi be dig om en sak, lova att säga till om det är något du saknar, längtar efter eller undrar över under tiden du bor här. Vi finns i receptionen 24 timmar om dygnet och vill göra allt för att din vistelse på Plaza ska bli speciell och minnesvärd.
Självklart finns det alltid något att äta och dricka på hotellet. Du ska aldrig behöva somna eller gå omkring hungrig när bor hos oss.
Plaza är det mest centrala hotellet i Västerås. Nära till Centralstationen, men tillräckligt långt ifrån för att ge dig en god natts sömn.

Faciliteter

Bastu
Du hittar vårt Sky Spa på våning 23 och 25. Inträde till Sky Spa tillkommer. Önskar du boka in en skön SPA-behandling gör du det enklast på skyspasweden.com där även öppettiderna finns.

Gym
Sky Gym hittar du på våning 22. Ett snyggt, centralt och funktionellt gym, garanterat med den bästa utsikten i staden. Gymmet är öppet kl 06.00-22.00.

Parkering
Parkeringsgarage finns under hotellet med hiss direkt upp till lobbyn. Garaget tillhör Aimo Park och parkeringsavgift tillkommer. 24-timmarsbiljett kan köpas i receptionen, det går också bra att betala direkt i garaget.

Andra faciliteter
Bagagerum hittar du på lobbyplan. Hotellet erbjuder också konferensmöjligheter. Läs mer möten här ›

Service

Bagage
Om du behöver hjälp med bagage eller önskar förvaring i hotellets bagagerum, vänligen kontakta receptionen.

Extra service
Vänligen ta kontakt med receptionen om du önskar något extra, så som: täcke, kudde, handduk, tvättlapp, tvål, schampo, galge, duschstol, barnsäng, badrock, tofflor, mobilladdare eller paraply

Receptionen är öppen 24/7

Expressutcheckning
Vi erbjuder expressutcheckning. Betala din vistelse redan vid incheckningen. Vänligen lägg din rumsnyckel i postlådan i lobbyn när du lämnar hotellet.

Fläktar
I varje rum finns det komfortkyla. Fläktar finns at låna i receptionen

Har du glömt något
Vi har tandborste, tandkräm, rakhyvel, kan, bindor/tamponger, duschmössa och syset gratis i receptionen.

Is
Önskar du is? Det finns att hämta i baren. Kontakta receptionen om du har frågor.

Service
Receptionen är öppen dygnet runt och vi hjälper dig gärna med dina eventuella frågor.

Strykjärn
Strykrum finns på våning 5, mittemot rum 508. Om du önskar låna strykjärn och strykbräda till rummet, vänligen kontakta receptionen så hjälper vi dig.

Syservice
Behöver du syhjälp? Vänligen kontakta receptionen.

Tidningar
VLT (Västmanlands Läns Tidning) finns i frukostmatsalen.

Tvätt
Hotel Plaza erbjuder kemtvätt. Lägg dina kläder du önskar få tvättade i tvättpåsen som du hittar i garderoben. Lämna tvättpåsen i receptionen före kl 09.00 och du får tillbaka din tvätt samma dag.
Prislista hittar du tillsammans med tvättpåsen.

Info

Receptionen
Receptionen är bemannad dygnet runt. Kontakta receptionen genom att slå 99 på din rumstelefon. Hotellets entré låses nattetid, använd då ringklockan för att komma in.

Utcheckning sker senast kl 12.00

Lobbybaren, Sky Bar, Sky Spa samt hotellet är kontantfritt.

Kreditkort
Vi accepterar American Express, Master Card, Visa, maestro och Diners. Faktura skall vara avtalad minst tre dagar i förväg.

Rökfritt
Hotel Plaza är ett rökfritt hotell. Skulle dessa regler ej efterföljas debiterar vi 1500 SEK för sanering av rummet.

Ström
Tänk på miljön, vänligen släck lamporna när du lämnar rummet.

Mat & dryck

Bar & Lounge
Lobbybaren ligger på lobbyplan, här serveras vår härliga frukost varje morgon och mysiga middagar måndag – lördag. Sky Bar på våning 24 serverar klassiska och egenkomponerade cocktails fredag- och lördagskvällar med en utsikt utöver det vanliga.

Frukost
Frukost serveras vardagar kl  06.30-09.30 och helger 07.00 – 10.30 på lobbyplan. Vi erbjuder frukost “to go” varje morgon, beställs i receptionen dagen före senast kl 22.00.

Dryck & Snacks
Varma och kalla drycker finns att köpa i Lobbybaren. Kranvattnet är gott och friskt, går alldeles utmärkt att dricka.

Restaurang
Restaurangen Lobbybaren hittar du på lobbyplan. Här finns allt från den lilla aptitretaren till det klassiska, internationella och moderna köket eller till det gröna och lokala. För bordsbokning vänligen kontakta receptionen. För att se öppettider och meny, klicka på QR-koden på omstående sida.

Roomservice
Hotel Plaza erbjuder roomservice under restaurangens öppettider. En roomservice-avgift tillkommer.

Telefon

Telefonen på rummet fungerar både internt och externt.

För att ringa till receptionen – slå 99
Rum till rum – slå rumsnumret
Linje ut – slå 0 före numret
Internationella samtal – slå 0 och sedan landskod före numret

Väckning
Om du önskar beställa väckning, vänligen kontakta receptionen.

Fax & kopiator
Receptionen kan hjälpa till med både fax och kopiering.

Internet

Gratis internetuppkoppling erbjuds på hela hotellet.

Nätverket heter “BW Hotel Plaza”
Lösenordet till hotellets WiFi finns på din nyckelkortshållare.
Om du befinner dig i hotellets lobby vänligen kontakta receptionen för att få en kod. Vid tekniska problem med WiFi, vänligen kontakta receptionen.

Gästdator
Vi erbjuder en dator för våra gäster vid receptionen med internetuppkoppling samt skrivare. Datorn är tillgänglig dygnet runt.

TV

Hotellet erbjuder följande kanalutbud. Avvikelser i kanallistan kan förekomma pga frekvensändringar från leverantören.

  1. SVT1
  2. SVT2
  3. TV3
  4. TV4
  5. Kanal 5
  6. TV6
  7. SVTB/SVT24
  8. VIASAT SPORT SWEDEN
  9. BBC WORLD

Säkerhet

Brandsäkerhet
Du finner utrymningsplanen och instruktioner på insidan av dörren på ditt rum. Vänligen gör dig bekant med var närmaste nödutgång finns. Läs även fliken Hotel Safety för mer info.

Sjukdom
För sjukvårdsrådgivning, ring 1177, dygnet runt. Vid livshotande och akuta sjukdomar samt skador ring 112.

Värdebox
Hotellet tar inte ansvar för värdesaker på rummet. Har du behov av förvaring kan du använda värdeboxen på rummet.

Konferens

Möteslokaler
Vi erbjuder möteslokaler och hjälper gärna till att arrangera möten, event eller konferens. På hotellet finns två lokaler som tar 1-60 personer. Vänligen kontakta receptionen för mer information eller läs mer om möten här.

Feedback

Vi sätter stort värde på dina synpunkter om din vistelse hos oss på Hotel Plaza och ber dig därför gå in på http://survey.medallia.com/?bw&p=88224 för att skicka din bedömning. Som Best Western Rewards gäst får du dessutom 250 poäng till ditt konto som tack.

Aktiviteter

Gillar du att spela golf? Hotel Plaza samarbetar med ett flertal golfbanor.

Natursköna Björnön är ett naturreservat och har en unik flora, bl a ett rikligt bestånd av Mistel, som är Västmanlands landskapsblomma. Djurlivet är varierat och man kan räkna med att få se både dovhjort, rådjur, grävling och räv. På Björnön finns det elljusspår i olika längder, perfekt att koppla av efter jobbet eller att starta dagen med. Till Björnön kommer du enklast med bil, ca 10 minuter från Västerås centrum.

Poesiparkens lekplats har hämtat inspiration från Tomas Tranströmers poesi och insektsintresse. Här finns bl a linbana, vattenlek, rutschbana, studsmatta och vippgunga. Allt under uppsikt av stora insekter, svampar, fåglar och växter. Lekplatsen ligger vid Spinnakergatan på Öster Mälarstrand.

Övriga sevärdheter är bl a: Vallby Friluftsmuseum, Västerås Flygmuseum, Västerås veteranbåtsmuseum, Engsö Slott, Konstmuseet, Frösåkers Brygga, Domkyrkan mm. Alla dessa platser är väl värda ett besök.

I city finns även bowling, äventyrslandet Prison Island, bio och mycket mer.

Gå in på visitvasteras.se  för mer information

Övrigt

Miljöprogram
Vi bryr oss om miljön och din bekvämlighet. Du har valt ett hotell som är miljömärkt med Green Key. Här är några exempel på våra miljöinsatser:

Vi använder miljöanpassade rengöringsprodukter som är skonsamma för både dig och miljön

Vi minimerar vattenförbrukningen, exempelvis genom snålspolande vattenkranar och toaletter samt vattensnåla disk- och tvättmaskiner

Vi arbetar för att minska energiförbrukningen, exempelvis genom effektiva uppvärmnings- och ventilationssystem samt LED lampor som ljuskällor

Vi jobbar aktivt med att minimera mängden avfall samtidigt som vi sorterar och återvinner t ex  papper, plast, metall och glas

Vi arbetar för att minska matens miljöpåverkan. Vi erbjuder bl a vegetariska alternativ och ökar mängden miljömärkta rättvisemärkta och/eller närproducerade livsmedel för varje år.

Vi jobbar med årliga miljömål och att uppnå ständig förbättring av miljöarbetet.

Valuta
Skulle du önska växla pengar kan du göra det på Forex Bank.